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・具体的な症状やエラーメッセージなど
・発生状況(はじめから/ある日突然/環境を変えたら)
・発生頻度(必ず/頻繁/時々/時間が経過すると、など)
・ご使用の周辺機器など(メーカ名/型番/シリアルNo.)
・OS(メーカ名/ソフト名/バージョン)
・アプリケーション/バージョン(症状に依存のある場合はその詳細)